Meet Malene Højlund Lauritsen our Customer care coordinator and SAP super-user
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Customer care coordinator

Malene Højlund Lauritsen

客户关怀协调员和SAP超级用户

当同事在SAP方面遇到问题时,我是一个天生的好帮手,我发现利用我的知识帮助他们是一件令人满足的事情。

一个快速发展的全球性公司需要一个全天候高效可靠地运行的订单、交付和发票系统。这就是Marene Højlund Lauritsen作为Arla Foods Ingredients总部客户服务协调员所负责的工作。自从2001年加入公司以来,Malene一直从事于使业务运转的管理系统。在这个过程中,她成为了SAP的超级用户。

在她眼里,这是一份再好不过的工作了。

我喜欢和SAP一起工作。这是一个可以处理所有事情的系统,可完全追溯到源头。你可以用它做很多事情。如今,当同事遇到SAP方面的问题时,他们会直接向我求助,我发现利用我的知识帮助他们是一件令人满足的事情,她说。

大项目是最好的选择

获得一个全新系统或一次重大系统检修的大型项目是所有项目中最大的挑战。Malene特别喜欢回忆Arla Foods Ingredients成为母公司Arla食品的独立子公司的时候。每天,她的目标是确保SAP系统为所有用户顺利服务。

我们总是在思考如何把事情做得更好。现在,我们正进行一个项目,简化订单和交付过程。在工作中,你会不断地受到挑战,同时也能发展你的个人技能,

自由、切磋和优秀的同事

Malene在如何完成工作方面享有相当大的自由。

我可以自己计划工作时间,有很大的自由。我的经理并不详细了解我的所有工作任务,但她相信我可以做好本职工作。她是一个很好的合作伙伴,尤其是在需要探讨问题的时候。

喜欢笑的同事使Malene一天的工作非常圆满。她喜欢不同的技能和个性会得到尊重并以积极的态度对待。这也是她希望继续在Arla Foods Ingredients工作的原因之一。

她说:我在这里有很多不同的工作要处理,正处于学习阶段。